Отзыв 11-скоростных дорожных шатунов Hollowtech обойдется Shimano в 18,5 миллиона долларов

760 000 шатунов были отозваны в США и Канаде после того, как было зарегистрировано 4519 случаев отсоединения шатунов.

Японский гигант по производству велосипедных компонентов сообщает о падении выручки на 24,6% и чистой прибыли на 52,3%.

Отзыв 11-скоростных дорожных шатунов Hollowtech обойдется Shimano в 18,5 миллиона долларов (14,6 миллиона фунтов стерлингов), говорится в финансовом отчете японского производителя комплектующих за 2023 год.

В сентябре прошлого года Shimano запустила глобальную «программу бесплатной проверки» для 2,8 миллиона 11-скоростных дорожных шатунов Hollowtech II, проданных в период с 2012 по 2019 год, в связи с «потенциальной опасностью падения и травмирования потребителей».

Проверке подлежали все шатуны, произведенные в период с 1 июня 2012 года по 30 июня 2019 года. В прошлом году Shimano заявила, что «ожидает, что лишь очень небольшой процент этих шатунов потребует замены».

760 000 шатунов были отозваны в США и Канаде после того, как было зарегистрировано 4519 случаев отсоединения шатунов. По данным Комиссии по безопасности потребительских товаров США, это привело к шести травмам, «включая переломы костей, смещение суставов и рваные раны».

В отчете Shimano за 2023 год подробно описаны расходы, понесенные на проверку «некоторых клеевых 11-скоростных шатунов Hollowtech II, произведенных компанией 30 июня 2019 года и ранее, на которых обнаружено расслоение и отслоение клеевого слоя, что может привести к образованию зазоров и люфтов».

И далее: «В связи с этим Shimano Group отразила расходы, связанные с бесплатной проверкой и заменой. Сумма отраженных убытков включает в себя резерв на бесплатный осмотр и замену, обоснованно оцененный на основе информации, доступной компании в настоящее время».

Убытки составили 2 762 миллиона японских иен, что по курсу на составляет около 18 486 673 долларов или 14 598 551 фунтов стерлингов.

Людям, у которых есть поврежденные шатуны, было рекомендовано обратиться к официальному дилеру Shimano.

В своем заявлении европейское подразделение Shimano сообщило: «Полученные Shimano сообщения указывают на то, что склеенные части шатуна могут отделиться и сломаться.»

«Чтобы исправить эту ситуацию, Shimano проведет проверку всех соответствующих шатунов. Shimano заменит все шатуны, которые не пройдут проверку.

Эта проверка призвана определить, есть ли на шатунах возможные проблемы с разъединением и быстро устранить любую возможную угрозу безопасности наших потребителей». Проверке подлежат не все шатуны Ultegra и Dura-Ace. Проверке подлежат только шатуны, произведенные в период с 1 июня 2012 года по 30 июня 2019 года включительно.

«Shimano бесплатно заменит все шатуны, которые не прошли проверку».

Отчет Shimano за 2023 финансовый год показал снижение выручки на 24,6% по сравнению с предыдущим годом и падение чистой прибыли на 52,3%.

Чистые продажи снизились на 29,5% по сравнению с предыдущим годом и составили 364 679 млн японских йен ($2,4 млрд/£1,9 млрд).

«Несмотря на то, что бум популярности велосипедов спал, интерес к ним оставался высоким, что является долгосрочной тенденцией», — говорится в отчете. «С другой стороны, запасы на рынке в целом оставались высокими, несмотря на продолжающуюся корректировку спроса и предложения.

«За рубежом, на европейском рынке, высокий интерес к велосипедам сохранялся на нашем основном рынке, а именно в Германии и странах Бенилюкса, и розничные продажи готовых велосипедов были высокими. С другой стороны, в других странах потребительский спрос снизился из-за инфляции и замедления экономического роста, а товарные запасы оставались на высоком уровне».

Shimano ожидает дальнейших тенденций к снижению в 2024 году. Она ожидает дальнейшего снижения доходов на 10,8 %, причем наибольшая часть этого снижения придется на европейский рынок; она также прогнозирует снижение продаж на 18 % по сравнению с прошлым годом.